Pause et ajout d’un article. Avec notre service standard, votre commande peut vous être livrée sous 2 à 5 jours. Nous serons heureux d’emporter votre ancien appareil lorsque vous commandez un nouveau produit ; il suffit d’ajouter ce service lors du paiement. Si vous avez de petits appareils électriques de cuisine à recycler, nous les emporterons gratuitement.
Ce service n’est pas disponible sur tous les produits ; pour plus d’informations, consultez l’onglet Services en bas de page. Nous voulons que vous puissiez utiliser votre nouvel appareil immédiatement, c’est pourquoi notre équipe d’experts raccordera votre nouvel article et vérifiera que tout fonctionne correctement ; il suffit d’ajouter cette option lors du paiement. En un seul passage, nous pouvons recycler votre ancien appareil et installer en toute sécurité votre nouveau produit. C’est la meilleure option pour une mise en service rapide.Vous ne serez pas chez vous ? Aucun problème, mettez simplement vos informations à jour via le lien de suivi. L’honnêteté est toujours notre priorité, c’est pourquoi nous vous donnons des engagements clairs et des offres authentiques. Toutes les conditions générales seront rédigées en gros caractères, pas en petits caractères : pas de pièges, pas de mauvaises surprises et aucune clause cachée.
Dès votre première visite chez nous et aussi longtemps que nous resterons en contact, nous veillerons à ce que votre expérience soit la meilleure possible. Si vous avez des questions concernant nos produits ou souhaitez obtenir des informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter ! Vous y verrez également notre réponse. Nos horaires d’ouverture sont de 8h à 19h du lundi au vendredi.
Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer si vous êtes situé dans les Highlands écossais, les îles écossaises, les îles Anglo-Normandes, l’île de Man, l’Irlande du Nord ou la République d’Irlande. La plupart des livraisons sont effectuées par nos propres chauffeurs, du lundi au vendredi, entre 7h et 19h. Notre équipe sympathique se fera un plaisir de répondre à vos questions concernant le retour de votre produit. Vous pouvez les joindre du lundi au samedi de 8h à 19h et le dimanche de 8h à 18h. Si vous avez utilisé le produit.Veuillez noter que cela peut représenter jusqu’à 50 % du prix de l’article. Si vous avez commandé d’autres services.
Notre politique d’annulation de 30 jours s’applique également à tout service supplémentaire que vous auriez commandé, comme la déconnexion, le recyclage, etc. Si vous avez commandé des services supplémentaires pour un produit, ceux-ci seront automatiquement annulés lorsque la commande de ce produit sera annulée (sauf si le service a déjà été effectué). Si vous pensez que votre produit est défectueux. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème aussi rapidement que possible si vous pensez qu’il y a un défaut sur votre produit. Nous vous demanderons de fournir des informations sur le produit et le problème, et pourrons suggérer la visite d’un technicien afin d’identifier la panne.
Si le produit est défectueux, nous vous proposerons une solution conformément à vos droits légaux. Nous serons heureux d’emporter votre ancien appareil lorsque vous commandez un nouveau produit ; il suffit de l’ajouter lors du paiement. Cette option n’est pas disponible pour tous les produits. Nos experts le recycleront en toute sécurité et de manière responsable dans notre installation de pointe. Nous demandons seulement qu’il soit débranché, vide et prêt à être emporté ; en raison des restrictions actuelles, veuillez laisser l’article à recycler à votre entrée principale.100 % du coût de ce service correspond au transport sécurisé du produit vers notre centre de recyclage. De plus, lorsque nous récupérons votre appareil, si vous avez de petits appareils de cuisine à recycler, comme des bouilloires, des grille-pain ou des mixeurs, nous les emporterons volontiers sans frais supplémentaires. Placez-les simplement à votre entrée principale pour qu’ils soient récupérés par le chauffeur.
Nous voulons que vous puissiez utiliser votre nouvel appareil immédiatement, c’est pourquoi notre équipe d’experts raccordera votre nouvel appareil à vos arrivées d’eau et vérifiera que tout fonctionne correctement. Veuillez simplement vous assurer que, s’il remplace un ancien modèle, celui-ci est débranché et dégagé. Vous installez vous-même le nouveau ? Assurez-vous de retirer les boulons de transport.
Ceux-ci produiront un fort bruit de cliquetis s’ils restent en place lorsque vous lancez un cycle. Ce service n’est pas disponible pour tous les produits ; veuillez vérifier au moment du paiement si vous pouvez l’ajouter à votre panier. C’est la meilleure option pour être opérationnel immédiatement sans tracas ; s’il remplace un ancien modèle, assurez-vous qu’il est débranché et dégagé.
Nous sommes toujours transparents, sans dissimulation. C’est pourquoi vous trouverez nos conditions générales rédigées de manière simple et compréhensible. Les informations suivantes décrivent les conditions générales applicables à votre commande. Nous affichons nos disponibilités sur le site Web et indiquons également quand la livraison est possible.
Nous livrons des milliers de produits chaque semaine, nous devons donc nous appuyer sur un système informatique pour la gestion des stocks. À cette échelle, un ordinateur offre le meilleur système, mais il peut parfois se tromper. Si cela se produit, nous vous en informerons dès que nous en aurons connaissance et nous tenterons de régler le problème pour vous. Toutefois, veuillez noter que les dimensions du produit n’incluent pas les éléments saillants tels que les commandes et les poignées, etc. Les dimensions du produit correspondent uniquement au boîtier du produit.
Bien que nous nous efforcions d’être aussi précis que possible, toutes les tailles, tous les poids et toutes les mesures indiqués sur le site Web sont donnés à titre indicatif uniquement. De même, nous avons fait tout notre possible pour afficher fidèlement les couleurs des produits. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l’image affichée sur votre écran reflétera exactement la couleur réelle du produit livré.
Veuillez également noter que les couleurs peuvent varier selon les fabricants. Bien que tous les efforts aient été faits pour garantir l’exactitude des caractéristiques produit sur le site Web, en raison du développement continu des produits par la recherche et le design, les spécifications peuvent être modifiées sans préavis. Nous livrons dans la plupart des codes postaux du Royaume-Uni (à l’exception des Highlands écossais, des îles écossaises, des îles Anglo-Normandes, de l’île de Man et de la République d’Irlande) par l’intermédiaire de notre société sœur, Expert Logistics Limited. Les produits que nous vendons sont souvent volumineux et lourds ; il peut donc arriver qu’ils ne puissent pas être introduits dans votre propriété. De nombreux escaliers, des couloirs étroits, des radiateurs et des possibilités de stationnement limitées sont autant d’éléments susceptibles de gêner la livraison. Votre garage, afin que vous puissiez prendre les dispositions nécessaires pour faire entrer le produit. Il peut arriver qu’un événement indépendant de notre volonté entraîne la fermeture des routes, comme des conditions météorologiques défavorables ou des événements sportifs, ce qui peut provoquer des routes fermées. Les frais des services supplémentaires sont clairement indiqués sur les pages consacrées au recyclage et au raccordement. Nous ne facturons que le coût du transport de votre appareil vers notre centre de recyclage.Si vous utilisez notre service de recyclage, veuillez débrancher l’appareil (et le dégivrer si nécessaire) avant notre arrivée. Nous proposons un service d’installation pour la plupart des produits que nous vendons. Si vous utilisez un service de raccordement/installation, veuillez débrancher l’appareil (et le dégivrer si nécessaire) avant notre arrivée. Nous ne pourrons pas raccorder vos nouveaux articles si.
Toute arrivée d’eau nécessaire ne peut pas être isolée ou n’est pas adaptée. Toute installation d’évacuation/rejet nécessaire est inutilisable. Des ajustements mécaniques sont nécessaires sur le ou les articles pour surmonter des éléments tels que la pression de l’eau, etc.
Des modifications de la plomberie et de l’installation électrique existantes sont nécessaires. Nous vous autorisons à déballer l’appareil et à l’inspecter correctement, comme vous le feriez si vous l’aviez acheté en magasin. Toutefois, si vous l’avez utilisé au-delà de cela, cela peut avoir une incidence sur notre capacité à le revendre à quelqu’un d’autre. Nous récupérerons votre produit gratuitement dans un délai raisonnable à compter de votre annulation et à une date qui vous convient. Notre politique d’annulation de 30 jours s’applique également à tout service supplémentaire que vous auriez commandé. Si vous avez commandé des services supplémentaires pour un produit, ils seront automatiquement annulés lorsque la commande de ce produit sera annulée, sauf si le service a déjà été effectué. Cela n’affectera pas vos droits légaux dans le cas malheureux où votre produit de soins personnels serait défectueux. Événements indépendants de notre volonté.Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de nos obligations au titre des présentes conditions, lorsque ce manquement ou ce retard est causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable. Ces événements incluent tout acte, toute absence, toute omission ou tout accident échappant à notre contrôle raisonnable et comprennent notamment, sans s’y limiter, les éléments suivants. Grèves, lock-out ou autres actions industrielles ; ou. Troubles civils, émeutes, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation à la guerre ; ou.
Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement de terrain, épidémie ou autre catastrophe naturelle ou intempéries ; ou. Impossibilité d’utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés. Nos obligations au titre des présentes conditions sont suspendues pendant la durée de cet événement, et nous disposerons d’un délai supplémentaire pour les exécuter pendant cette période.Nous prendrons des mesures raisonnables pour mettre fin à l’événement ou trouver une solution permettant d’exécuter nos obligations au titre des présentes conditions malgré l’événement. Nous sommes tous soumis aux tribunaux anglais, c’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour respecter le droit anglais.
Si nous faisons jamais quelque chose qui ne respecte pas ces lois, nous nous excuserons et corrigerons la situation. Cependant, si vous souhaitez vérifier quelque chose, modifier quelque chose ou poser une question, une équipe de personnes est prête à prendre en charge votre demande. Voir plus de bons articles.
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