Reprise de votre ancien appareil.
Nous reprenons volontiers votre ancien appareil, à condition qu’il soit de même type que celui acheté, lorsque vous commandez chez AO Outlet. Il vous suffit d’ajouter ce service au moment de valider votre commande.
En raison des restrictions actuelles, veuillez laisser l’appareil à reprendre devant votre entrée principale.
La totalité du prix de ce service correspond au transport sécurisé de l’appareil jusqu’à notre centre de recyclage.
Nous nous adaptons à vos besoins.
Nos livreurs récupéreront votre ancien appareil au moment de la livraison.
Étape 1
Assurez-vous que votre appareil est débranché de toute alimentation en eau, en gaz ou en électricité. Les réfrigérateurs-congélateurs doivent être entièrement dégivrés et vidés de toute eau et de tout leur contenu, notamment les plats à emporter et les briques de lait.
Si nous reprenons un sèche-linge, un lave-linge ou un lave-vaisselle, pensez également à le vider.
Étape 2
Nous pouvons récupérer votre appareil dans n’importe quelle pièce de votre logement. Vous n’avez donc pas besoin de le déplacer jusqu’à la porte d’entrée avant notre arrivée. Une fois récupéré, il sera transporté vers notre centre de recyclage ultramoderne de Telford pour y être trié de manière responsable.
Vous évitez ainsi un déplacement à la déchèterie.
Nous livrons uniquement aux adresses situées dans la partie continentale du Royaume-Uni.
Pour que tout se passe bien le jour de la livraison…
Prévenez-nous si l’accès à la pièce de votre choix comporte des marches. Si les livreurs ne peuvent pas déplacer l’appareil en toute sécurité en raison de ses dimensions, de son poids, de marches ou d’autres obstacles dangereux, ils le déposeront à l’endroit accessible le plus proche.
Une fois le bon de livraison signé, aucun dommage constaté ultérieurement ne pourra faire l’objet d’une réclamation.
Quels tests les articles reconditionnés AO Outlet subissent-ils ?
Les articles reconditionnés AO Outlet sont soumis à une procédure de test complète visant à garantir leur bon fonctionnement.
Celle-ci comprend notamment la vérification du système électrique, des commandes et des autres fonctions essentielles. Toute pièce défectueuse est remplacée lors du reconditionnement.
Veuillez vérifier votre numéro de téléphone avant de nous le communiquer.
Si vous devez contacter les transporteurs, veuillez appeler le 0345 6037299.
Puis-je venir voir le produit ?
Veuillez toutefois noter que cela s’applique uniquement à l’acheteur. Malheureusement, nos garanties ne sont pas transférables.
Que se passe-t-il si mon article tombe en panne ?
Enverrez-vous un technicien pour réparer mon article ?
Non, nous ne disposons pas de techniciens pouvant intervenir à votre domicile.
Prendrez-vous en charge les frais si je fais appel à un technicien ?
AO Outlet, c’est l’endroit idéal pour faire des économies qui donnent le sourire.
Des téléviseurs aux grille-pain, retrouvez un large choix d’appareils, dont certains modèles récents, à prix avantageux, avec le service AO que vous connaissez et appréciez.
Nos appareils électriques sont proposés à prix réduit parce qu’il s’agit soit de nos derniers exemplaires en stock, soit d’appareils reconditionnés par nos experts.
N’hésitez pas à nous envoyer un message en dehors de nos horaires d’ouverture. Nous y répondrons pendant les horaires indiqués.
Nos techniciens spécialisés détectent et réparent les problèmes afin de garantir le bon fonctionnement de chaque appareil.
Nous effectuons un dernier contrôle pour nous assurer que nos appareils fonctionnent parfaitement, puis nous les nettoyons pour qu’ils soient propres et soignés.