Le commerce en ligne est une part importante de notre activité, donc la multitude de produits que nous stockons dans notre siège du Leicestershire doit toujours être prête à partir. Dans la plupart des cas, si vous commandez avant 16h, nous pouvons livrer le lendemain gratuitement ! Les livraisons seront effectuées au rez-de-chaussée uniquement dans une pièce de votre choix. Veuillez noter que nous ne livrons pas aux codes postaux suivants et que toute commande à ces endroits sera annulée. AB10 à AB16, AB21 à AB25, AB30 à AB39, AB41 à AB45, AB51 à AB56.
BT1 à BT49, BT51 à BT57, BT60 à BT71, BT74 à BT82, BT92 à BT94. FK8 à FK9, FK11 à FK12, FK14 à FK21.
IV1 à IV28, IV30 à IV32, IV36, IV40 à IV49, IV51 à IV56, IV63. KW1 à KW3, KW5 à KW17. KY6 à KY10, KY13 à KY16. PA20 à PA38, PA41 à PA49, PA60 à PA78, PA80. PH1 à PH26, PH30 à PH43, PH49 à PH50.
Nous reprendrons votre ancien appareil, à l'identique, lorsque nous livrerons le nouveau. Et nous nous assurerons qu'il soit recyclé conformément à la directive WEEE du Royaume-Uni. Notre équipe sympathique du service clientèle se fera un plaisir de vous aider et de vous guider dans vos choix, via le chat en ligne ou par téléphone au 01162 515 515. Ne tentez pas de réparer le produit vous-même, nous ne couvrons pas les dommages accidentels causés par le client.Nous voulons que tous nos produits parviennent au client sans dommage, en parfait état neuf, et nous faisons de notre mieux pour que cela soit le cas. Vous pouvez retourner votre article dans les 14 jours s'il est inutilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez ne pas nous retourner de produits avant d'avoir discuté de votre retour avec un représentant du service clientèle et que votre retour a été confirmé.
Vous avez le choix de retourner les petits produits par vos propres moyens (à vos frais à Marks Electrical Ltd, Boston Road, Leicester, LE4 1AU), ou les gros produits, en demandant que nous les collections. Notez que si vous achetez un nouveau produit ou échangez votre produit, nous pouvons réduire ces frais de collecte. Vous avez une obligation de diligence pendant que les produits sont en votre possession, et nous nous réservons le droit de vous facturer tout dommage qui aurait pu se produire pendant cette période.
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