Si vous avez des petits appareils électroménagers de cuisine à recycler, nous les emporterons gratuitement. Ce service n'est pas disponible sur tous les produits, pour plus d'informations, consultez l'onglet Services en bas de la page. Nous voulons que vous soyez opérationnel le plus rapidement possible avec votre nouvel appareil, c'est pourquoi notre équipe d'experts connectera votre nouvel article à vos tuyaux d'eau et s'assurera que tout fonctionne correctement, il vous suffit d'ajouter ce service lors du paiement. En un seul voyage, nous pouvons recycler votre ancien appareil et installer en toute sécurité le nouveau. C'est la meilleure option pour une installation rapide.
Si vous n'êtes pas chez vous, pas de problème, mettez simplement à jour vos coordonnées via le lien de suivi. L'honnêteté est toujours notre politique, nous vous donnerons donc des engagements clairs et des offres authentiques. Toutes les conditions seront en gros caractères, pas en petits caractères - pas de si, pas de mais et pas de pièges cachés.
Dès votre première visite et aussi longtemps que nous serons en contact, nous veillerons à ce que votre expérience soit la meilleure possible. Si vous avez des questions concernant nos produits, ou si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter ! Vous verrez également notre réponse là-bas. Nos horaires d'ouverture sont de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 18h le week-end. Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer chez vous si vous vous trouvez dans les Highlands écossais, les îles écossaises, les îles Anglo-Normandes, l'île de Man, l'Irlande du Nord ou la République d'Irlande. La plupart des livraisons sont effectuées par nos propres chauffeurs, du lundi au vendredi, entre 7h et 19h. Notre équipe sympathique sera heureuse de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur le retour de votre produit. Vous pouvez les joindre du lundi au samedi, de 8h à 19h et le dimanche, de 8h à 18h. Si vous avez utilisé le produit. Veuillez noter que cela pourrait représenter jusqu'à 50% du prix de l'article. Si vous avez commandé d'autres services.Notre politique d'annulation de 30 jours s'applique également à tous les services supplémentaires que vous avez pu commander, tels que la connexion, le recyclage, etc. Si vous avez commandé des services supplémentaires pour un produit, ils seront automatiquement annulés lorsque la commande pour ce produit sera annulée (sauf si le service a déjà été effectué). Si vous pensez que votre produit est défectueux. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible si vous pensez qu'il y a un défaut avec votre produit.
Nous vous demanderons de fournir des informations sur le produit et le problème et pourrions suggérer la visite d'un ingénieur pour aider à identifier le défaut. Si le produit est défectueux, nous vous proposerons une solution conformément à vos droits légaux. Nous emporterons volontiers votre ancien appareil lorsque vous commandez un nouveau, assurez-vous simplement de l'ajouter lors du paiement. Tous les produits n'offrent pas cette option.
Nos experts le recycleront de manière sûre et responsable dans notre installation ultramoderne. Nous vous demandons simplement de le débrancher, de le vider et de le préparer, en raison des restrictions actuelles, veuillez laisser votre article à recycler à votre entrée principale. 100% du coût de ce service concerne le transport sécurisé du produit vers notre usine de recyclage. De plus, pendant que nous récupérons votre appareil, si vous avez de plus petits appareils électroménagers de cuisine à recycler - tels que des bouilloires, des grille-pains ou des mixeurs - nous les emporterons également gratuitement. Il vous suffit de les placer à votre entrée principale pour qu'ils soient collectés par le chauffeur. Nous voulons que vous soyez opérationnel le plus rapidement possible avec votre nouvel appareil, c'est pourquoi notre équipe d'experts connectera votre nouvel article et s'assurera que tout fonctionne correctement. Assurez-vous simplement, s'il remplace un ancien modèle, de l'avoir déconnecté et mis de côté. Vous installez le nouveau vous-même ? Assurez-vous de retirer les boulons de transit.Ils produiront un bruit de cliquetis fort s'ils restent en place lorsque vous lancez un cycle. Tous les produits n'offrent pas ce service, veuillez vérifier au moment du paiement s'il est possible de l'ajouter à votre panier. C'est la meilleure option pour être opérationnel immédiatement et sans tracas, si le produit remplace un ancien modèle, assurez-vous de l'avoir déconnecté et mis de côté.
Nous sommes toujours transparents, sans dissimulations. C'est pourquoi vous trouverez nos conditions générales présentées de manière simple et compréhensible.Les informations suivantes décrivent les termes et conditions qui s'appliquent à votre commande. Nous affichons notre disponibilité sur le site Web et indiquons également quand vous pouvez le faire livrer. Nous livrons des milliers de produits par semaine, nous devons donc nous fier à un système informatique pour notre contrôle des stocks.
À cette échelle, un ordinateur offre le meilleur système, mais même eux peuvent parfois se tromper. Si nous nous trompons, nous vous en informerons dès que nous le saurons et essaierons de le résoudre pour vous. Cependant, veuillez noter que les dimensions du produit n'incluent pas les caractéristiques saillantes telles que les commandes et les poignées, etc.Les dimensions du produit représentent uniquement le boîtier du produit. Bien que nous nous efforcions d'être aussi précis que possible, toutes les tailles, poids et mesures indiqués sur le site Web sont approximatifs.
De même, nous avons fait tous les efforts pour afficher avec précision toutes les couleurs de produits. Cependant, nous ne pouvons garantir que l'image affichée sur votre moniteur reflétera précisément la vraie couleur du produit qui vous sera livré. Veuillez également noter que les couleurs peuvent différer entre les fabricants. Bien que tous les efforts aient été faits pour garantir que les spécifications des produits sont correctes sur le site Web, en raison du développement continu des produits par la recherche et la conception, les spécifications peuvent changer sans préavis.
Nous livrons à la plupart des codes postaux du Royaume-Uni (à l'exception des Highlands écossais, des îles écossaises, des îles Anglo-Normandes, de l'île de Man ou de la République d'Irlande) par le biais de notre société sœur, Expert Logistics Limited. Les produits que nous vendons sont souvent grands et lourds, il y aura donc certaines occasions où nous ne pourrons pas les livrer dans votre propriété. Beaucoup de marches, de couloirs étroits, de radiateurs et de stationnement restreint sont autant de choses qui peuvent entraver leur capacité à livrer. Votre garage, afin que vous puissiez organiser la livraison du produit. De temps en temps, quelque chose se produira hors de notre contrôle qui fermera des routes, comme des conditions météorologiques défavorables ou des événements sportifs, ce qui entraînera la fermeture des routes.
Les frais des services supplémentaires sont clairement indiqués sur les pages de recyclage et de connexion. Nous ne facturons que le coût du transport de votre appareil pour le recyclage. Si vous utilisez notre service de recyclage, veuillez débrancher (et dégivrer si nécessaire) l'appareil avant notre arrivée. Nous proposons un service d'installation pour la plupart des produits que nous vendons. Si vous utilisez un service de connexion/installation, veuillez débrancher (et dégivrer si nécessaire) l'appareil avant notre arrivée. Nous ne pourrons pas connecter vos nouveaux articles si. B Toute alimentation en eau nécessaire ne peut pas être isolée ou est inadaptée. C Toute installation de drainage/déchets nécessaire est inutilisable. D Des ajustements mécaniques sont nécessaires pour surmonter des éléments tels que la pression de l'eau, etc. E Des modifications de plomberie et électriques existantes sont nécessaires. Nous sommes heureux que vous déballiez l'appareil et l'inspectiez correctement comme vous le feriez si vous aviez acheté l'article dans un magasin. Cependant, si vous l'avez utilisé au-delà de cela, cela pourrait avoir un impact sur notre capacité à le vendre à quelqu'un d'autre. Nous collecterons votre produit gratuitement dans un délai raisonnable à partir de votre annulation et à une date qui vous convient. Notre politique d'annulation de 30 jours s'applique également à tous les services supplémentaires que vous avez pu commander. Si vous avez commandé des services supplémentaires pour un produit, ils seront automatiquement annulés lorsque la commande pour ce produit sera annulée, sauf si le service a déjà été effectué. Choses hors de notre contrôle. Nous ne serons pas responsables de tout défaut d'exécution ou de retard dans l'exécution de nos obligations en vertu de ces termes causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable.Ces événements incluent tout acte, non-réalisation, omission ou accident hors de notre contrôle raisonnable et incluent en particulier (sans limitation), les éléments suivants. Grèves, lock-outs ou toute autre action industrielle ; ou.
Commotion civile, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre ; ou. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle ou conditions météorologiques défavorables ; ou.Impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunications publics ou privés. Nos obligations en vertu de ces termes sont suspendues pendant la durée de cet événement et nous aurons une prolongation du délai pour exécuter ces obligations pour la durée de cette période. Nous prendrons des mesures raisonnables pour mettre fin à l'événement ou trouver une solution par laquelle nos obligations en vertu de ces termes peuvent être exécutées malgré l'événement. Nous sommes tous régis par les tribunaux anglais, donc nous faisons tout notre possible pour respecter la loi anglaise.
Si nous faisons quelque chose en dehors de ces lois, nous nous excuserons et rectifierons le tir. Cependant, si vous souhaitez vérifier quelque chose, modifier quelque chose ou poser une question, nous avons une équipe de personnes prêtes à prendre votre appel au 0344 257 3442. Découvrez plus de superbes articles ! AO est exploité par AO Retail Limited. Cette annonce est actuellement en cours de maintenance, veuillez nous excuser pour tout inconvénient.